Kikxxl: Fachtrainer / Projekttrainer (m/w/d)

HeyJobs

München
Feste Anstellung
Vollzeit
vor Ort
Erfahren (2-5 Jahre)
Deutschland
Gehalt anzeigen
Erschienen vor 1 Jahr

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung „Bester Arbeitgeber 2023“ sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

die Durchführung der Fach- und Kommunikationsschulungen liegt in Deinen Händen, sowie die Beurteilung der Schulungsteilnehmer*innen und deren Lernerfolgskontrolle
Du betreust und begleitest neue Mitarbeiter*innen in der Praxisphase
während des Onboardings bist Du erste*r fachliche*r Ansprechpartner*in
durch die Durchführung von Coachings verbesserst Du die Motivation und Leistungen unserer Kundenberater*innen
in enger Abstimmung mit dem*der Projektleiter*in sicherst Du die Qualitätsstandards unseres Auftraggebers und bist für die Optimierung und Weiterentwicklung der Schulungen verantwortlich
die Dokumentation der durchgeführten Schulungen und Coachings hältst Du in unserem internen System nachhaltig fest

Dein Profil

Du hast bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich Coaching, Fach- und Projektschulungen
Deine Stärken sind u.a. die Kommunikation, Motivation und Organisation
zudem hast Du analytische, didaktische und empathische Fähigkeiten
Du bist ein absoluter Teamplayer und das Schulen und Entwickeln von Mitarbeiter*innen ist Deine Leidenschaft
Reisebereitschaft zu bedarfsgerechtem Standort übergreifenden Einsatz

Deine Benefits:

Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
Ein kollegiales und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien
Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
Essenszuschuss
Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Rad
Jobticket
Incentive Programme und Team Events
Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm

Weitere Informationen

Bevorzugte Sprachen:

Deutsch

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Ansprechperson

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