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SER­VICE MA­NA­GER (M/W/D)

All for One Group SE

  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Homeoffice möglich
  • Remote
  • Senior (5+ Jahre)
  • Deutschland
  • Erschienen vor 3 Wochen

All for One Group SE

SER­VICE MA­NA­GER (M/...

Deine Aufgaben

  • Nach Abschluss der Transition bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services
  • Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertragsthemen
  • Unsere Kunden schätzen dich als Berater für neue Themen und Trends
  • Neue Bedarfe und Anforderungen unserer Kunden erkennst du frühzeitig und platzierst uns als erste Adresse hierfür
  • Eskalationen moderierst du souverän und sachlich und erreichst so schnell eine Lösung

Dein Profil

  • Du bringst langjährige Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Outsourcing-Services und -Prozessen mit, die du entweder auf Dienstleister- oder Kundenseite gesammelt hast
  • Du verstehst dich nicht nur als Betreuer, sondern auch als Change Agent für IT-Themen unserer Kunden und erkennst vertriebliche Potentiale
  • Auf C-Level kommunizierst und bewegst du dich sicher
  • Die für diese Rolle erforderlichen Methoden und Tools wie Cobit 5, ITIL etc. beherrschst du aus dem Effeff und bringst darüber hinaus ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und Kenntnisse im IT-Recht mit

Deine Benefits:

  • Ein professionelles Umfeld bei einem Top-Arbeitgeber der IT-Branche
  • Ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld
  • Viele Freiräume in der täglichen Arbeitsgestaltung (Home Office, Vertrauensarbeitszeit)
  • Organisierter Wissensaustausch und -aufbau mit erfahrenen Kollegen

Weitere Informationen

Bevorzugte Sprachen:

  • Deutsch

Mitarbeiterbenefits

  • Bonus
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Mitarbeiterrabatte
  • Zusätzlicher Urlaubstag
  • Karrierechancen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ergonomischer Arbeitsplatz
  • Fitnessangebote
  • Vorsorgeuntersuchungen
  • Dienstrad

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