Qualitätsmanager (m/w/d) – im Bereich Klimageräte

  • Korneuburg
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Homeoffice möglich
  • vor Ort
  • Erfahren (2-5 Jahre), Senior (5+ Jahre)
  • Österreich
  • Gehalt anzeigen
  • Erschienen vor 2 Wochen

Qualitätsmanager (m/w/d)...

Du hast ein Talent für Problemlösung und eine Leidenschaft für Kundenservice? Dann bist du bei einem unserer Kunden genau richtig! Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Qualitätsmanager (m/w/d), der das Team verstärkt und dazu beiträgt, die Prozesse kontinuierlich zu verbessern.  
 
 
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir verstehen, dass jeder Einzelne einzigartig ist, und suchen nach spannenden und herausfordernden Positionen, die nicht nur zu deinen Fähigkeiten passen, sondern auch deine berufliche Entwicklung fördern. Lass uns gemeinsam deine nächste große Chance entdecken!

 

Deine Aufgaben

  • Implementierung und Weiterentwicklung der Prozesse im Beschwerdemanagement 
  • Durchführung von Datenanalysen bei Reklamationen (Problemanalyse und Ursachenfindung) 
  • Bearbeitung von Reklamationen (sowohl auf Kunden- als auch auf interner Seite) 
  • Kommunikation und Koordination mit internen und externen Fachabteilungen 
  • Aufbereitung und Rückmeldung von Reklamationen an die verantwortlichen Stellen (eigene Produktion, Lieferanten über Supply Chain Qualität) 
  • Einfordern und Verfolgen von Maßnahmen bei kritischen Kundenreklamationen wie Serienfehlern 
  • Bestimmung der Verantwortlichen 
  • Erstellung von internen und externen Berichten 
  • Bewertung der getroffenen Maßnahmen hinsichtlich Angemessenheit und Wirksamkeit 
  • Abstimmung der Reklamationsstatistiken mit den Kunden (offene Punkte) 
  • Freigabe oder Erstellung von 8D-Berichten zur Weiterleitung an den Kunden 
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Beschwerdeprozesses 
  • Übernahme der Funktion als 8D-Teamleiter 

 

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung (HTL, HAK oder vergleichbar)  
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Qualitäts- und Reklamationsmanagement 
  • Technische Kenntnisse im Bereich Klimageräte 
  • Umgang mit 8D-Reports 
  • Analytisches, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit 
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten 
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise  

Deine Benefits:

Innovationskultur: Wir verstehen, dass Innovation und Kreativität entscheidend sind, um im heutigen Arbeitsmarkt erfolgreich zu sein. Als dein Karriere-Partner helfen wir dir nicht nur, deine Ideen zu schärfen, sondern bieten auch Bewerbercoachings an und optimieren deine Bewerbungsunterlagen. Wir unterstützen dich dabei, Exzellenz in deiner beruflichen Laufbahn zu erreichen.

Karriere-Booster: Mit Zugang zu spannenden Projekten sind wir die ideale Plattform, um deine Karriere voranzutreiben. Wir arbeiten mit dir zusammen, um die perfekte Position zu finden, die deinen Fähigkeiten und Ambitionen entspricht.

Work-Life-Balance: Wir wissen, dass eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben grundlegend für langfristigen Erfolg ist. Deshalb unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, die es dir ermöglichen, effizient und zufrieden zu arbeiten, egal wo du bist.

Ein Team wie kein anderes: Werde Teil eines Teams, das nicht nur professionell zusammenarbeitet, sondern auch persönlich wächst und jede Herausforderung meistert. Unser Kunde und wir feiern gemeinsam deine Erfolge und unterstützen dich in schwierigen Zeiten.

Zusätzliche Informationen:

Starte durch: Bewirb dich und bringe deine Karriere aufs nächste Level! 
Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und ein Anschreiben. 
 
Gehalt: ab 4000,- brutto pro Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung. 

Weitere Informationen

Gehalt:

min. €4000 brutto/monat

(Gehaltsspanne wird vom Unternehmen angegeben)

Bevorzugte Sprachen:

  • Deutsch
  • Englisch

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