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ITSM BACK­OF­FICE (M/W/D)

All for One Group SE

  • Bielefeld, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Homeoffice möglich
  • Remote / vor Ort
  • Junior (1-2 Jahre)
  • Deutschland
  • Erschienen vor 3 Wochen

All for One Group SE

ITSM BACK­OF­FICE (M/W/D)

Deine Aufgaben

  • Backoffice-Tätigkeiten im All for One-SAP-Solution-Manager (Ticketsystem) u. a. Pflege von Vertragsdaten, Auftraggeber Daten sowie Service Level Agreements (SLA)
  • Begleitung von Transitions und Re-Transistions als Vertreter:in aus dem Team
  • Back-end-Usermanagement von Mitarbeiter- und Kundendaten
  • Content-Management von z. B. kundenspezifischen Informationen oder Individualitäten

Dein Profil

  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Backoffice
  • Erfahrungen in ähnlichen Bereichen wie Teamassistenz, Support oder Backoffice
  • Starke Kundenorientierung und Überzeugungskraft
  • Gute Fähigkeiten in der Vermittlung zwischen Konfliktparteien
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Benefits:

  • Ein tolles Team, in dem es viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung gibt und das viel Wert auf Weiterentwicklung und eine offene Feedback-Kultur legt
  • Eine moderne Arbeitsumgebung mit 30+1 Tagen Urlaub
  • Viele Freiräume – ob Arbeitszeitgestaltung oder Homeoffice – bei einem der größten SAP-Partner weltweit
  • Individuelle Karrierepfade und viele weitere Benefits, die auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmt sind

Weitere Informationen

Bevorzugte Sprachen:

  • Deutsch
  • Englisch

Mitarbeiterbenefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Mitarbeiterrabatte
  • Zusätzlicher Urlaubstag
  • Karrierechancen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ergonomischer Arbeitsplatz
  • Fitnessangebote
  • Vorsorgeuntersuchungen
  • Dienstrad

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