IT Supporter (w/m/d)

Veröffentlicht am 4.August.2023

pidas

Teilzeit / Geringfügig
vor Ort
Feste Anstellung
Junior (1-2 Jahre)
Wien
Österreich

#borntosupport

Für unsere langjährigen Kund*innen in 1120 Wien suchen wir IT Supporter (w/m/d), die erste Erfahrungen mitbringen und sich technisch weiterentwickeln möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.

Skills

Dieses Aufgabengebiet erwartet dich:

Bearbeitung von technischen User*innenanfragen inkl. Beratung (telefonisch, remote, schriftlich)
Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents
Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, GPOs, Office 365, Azure, Exchange etc.)
Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und ggf. Dispatching an die Schnittstellen

Dieses Profil bringst du mit:

Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
Mind. 1 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
Deutsch C1-Level und Englisch auf B2-Niveau als must-have
Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil
Hohes Verständnis für Prozessabläufe, Zusammenhänge und das Erkennen von Optimierungspotenzial
Analytisches Denken, Genauigkeit, Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft sind deine Stärken

Deine Benefits

Interne Champions Academy

Extra Pauschale für deine Sprachskills

50% Homeoffice nach Einarbeitung

Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!

Regelmäßige
Events

Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, ein Gourmet-Angebot von gesunden und kostengünstigen Mahlzeiten, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.223,- bis 2.753,- Euro brutto je nach Vorerfahrung. Eine Überbezahlung ist je nach Qualifikation möglich.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!

About

Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200’000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!

Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit – Zusammengehörigkeit – Freundlichkeit -Teamgeist – Vertrautheit!

Ansprechperson

Emina Kozlica


Firma	pidas
Land	Österreich
Stadt	Wien
Präsenz	vor Ort
Homeoffice	Möglich
Sprachen	Deutsch, Englisch

Login

IT Supporter (w/m/d)

Veröffentlicht am 4.August.2023

pidas

Ansprechperson

Emina Kozlica

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